例如,某消费者购买了一架钢琴,他也许会说是为孩子买的,但真正的动机可能是向别人显示他的生活优越或富裕,这就是动机的内隐性。在消费活动中,有时多种动机错综复杂,交织在一起,就连消费者本人也很难意识到或表达清楚。(4)动机的实践性动机是行为的动因,行为是动机的外在表现。无论多么隐蔽、复杂的动机,人们总是可以根据个体的行为追溯到真正的缘由。
因为动机不是膝胧的惫识,它已经与一定的作用对象建立起了某种心理上的联系,所以,动机一旦形成,必将导致行为的产生。在消费活动中,消费者不会无缘无故地购买或拒绝购买某种商品,这都是有原因、有目的的。因此,可以这样说,动机是消费活动的推动者,五级三晋制软件有动机,就有人的行为活动,他可能是采取不同的方法去达到不同的目的,但最终却都是在动机的驱使下进行的。4.2.2动机的理论消费者购买动机的形成主要有两个因素:一是需要。
心理学家认为,人的行为都是有一定的动机,而动机又产生于人的各种需要。消费者的购买动机,就是消费者产生了对某种商品或服务的需要后引起的内在驭动力。所以,购买动机不仅建立在消费需要的墓础上,也受消费摇要的制约和支配。二是刺激(也叫诱因)。这是产生动机不可缺少的条件。刺激可以来自个体内部,也可以来自个体外部。
刺激物可以是事物五级三晋制软件的本身,也可以是事物的表象和概念,甚至是人的情感。例如,由于饥饿造成人体的不适,这是一种内部刺激,刺激物是事物本身;寒冬刺骨的西北风是来自外部的刺激,是事物的表象,看到别人穿得漂亮,受到刺激,刺激物是人的情感。总之,孺要是产生动机的基础,刺激则是产生动机的必要条件。一个起“推”的作用,一个起“拉”的作用。“推”与“拉”的作用相结合,就形成实际活动的动机。
如果有“推”无“拉”,或有“拉”无“推”,需要或刺激只能保持原状,不可能形成动机。动机一且形成,就要寻找行为的目标,产生具体的行动。当需要满足,原动机也就消失,在新的需要和新的刺激下,又会产生新的动机.动机对消费者直接购买行为的刺激,是曲折的、复杂多变的。动机的动态性质主要表现在动机的升华、动机的受阻、动机的更替和动机的冲突上。1)动机的升华动机的升华指的是一个动机满足后,原来处于次要地位的动机上升为主导动机。
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