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如果面对的是善于争辩的顾客
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如果面对的是政府公务员,他们生活在循规蹈矩之中。对他们推销产品不能从标新立异出发。而应该根据实际情况乍细兑明产品的优点。既不能施加压力。也不能然置之,否则交易会失败。如果面对的是企业家。这一类顾客思相开放,思维敏捷。考虑间题不拖泥带水,推销人员只要简要介绍五级三阶制软件产品的优点。他们就能心领神会,就可以当场决定是否购买。这时推销人员可以使些小手腕。

不妨赞美一下他约事业有成,这时交易成功可谓易如反掌。如果面对的是公司或企业的高层管理人员。也就是我们通常所说的白领阶层,他们收入较多。思想新潮。追求时,迫求品牌和时尚。喜欢充满浪淡情调的东西。且对价格并不是很板感,只要质高而不在乎价高,所以推销人员要针对他们的特点,尤其强建立友谊再展开推销工作。

切记不可迫不急待,否则会吓跑顾客。如果面对的是刨根间底型的顾客。他好奇心强烈,喜欢不停地问问题,他看似比较难缠,其实他是一个好买主,推销人员要认真回答他的每一个问题,并不失时机地引发他的购买动机。可便会当场拍板成交。当然最后别忘了称赞一他的鉴赏力。他也许会乐此不疲。如果碰上一个滔滔不绝地说话,而不容你说话的顾客,推销人员花费在他身上的时间要相对多些。五级三晋制软件要仔细倾听他的谈话

从谈话中发现破绽,发现他的需求,他的欲望,然后单刀直入,切中要害。但是一定要坦诚相待‘不能因为心烦而出言不逊,那样会失掉一大批顾客。如果面对的是善于争辩的顾客,他们总是没理辩三分,这和刨根间底的顾客有所区别,那一类顾客只是有间不完的间题,一方面可能由于好奇心。

一方面可能喜欢追究问题的所以然,另一方面可能担心r_当受骗。因此他们早就有购买动机只是生性多疑。而现在谈到的这一类顾客比较自负、骄傲。认为自己懂得比别人多。如果挂销员小心谨慎地同他交谈,他往往不屑一顾。并且异常佼辩。其实。这一类人属于表现欲极强、喜欢不断地夸大赞美自己、自以为是那一类。

那么。推销人员在和他谈话时,尽量不揭穿对方。一方面承认对方所言极是。满足其虚荣心。另一方面尽快转移话题或留个悬念由他解决。比如“我想您对本产品已调产品的档次。强调使用后的心理满足,便可以速战速决。如果面对的是退休人员。

 
 
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