商店老板:“不好意思，让您专程而来。将夹再说吧!”范例二销售人员B:“王老板在吗？我是大华公司销售人员B，在百忙中打扰您。我是本地区的销售人员，经常经过贵店。看到贵店一直生意都是那么好，实在不简单。”商店老板:‘。您过奖了，生意并不是那么好。”

销售人员B:“贵店对客户的态度非常的亲切，王老板对贵店员工的教育训练一定非常用心。我也常常到别家店，但像贵店服务态度这么好的实在是少数。对街的张老板，对您的经营管理也相当钦佩。”商店老板:“张老板是这样说的吗？张老板经营的店也是非常的好，事实上他也一直是我学习的对象。”

销售人员B:“王老板果然不同凡响，张老板也是以您为模仿的对象。不瞒您说，张老板昨天换了一台新功能的收银机，非常高兴。他提及王老板的事情，因此，今天我才来打扰您!”商店老板:“呢!他换了一台新的收银机呀？”

销售人员B:“是的。王老板是否也考虑更换新的收银机呢？目前您的收银机虽然也不错，但是如果能够使用一台有更多的功能，速度也较快的新型收银机，让您的客户不用排队等太久，五级三晋制软件因而会更喜欢光临您的店。请王老板一定要考虑这台新的收银机。”

上面这两个范例，您看完后有什么感想呢？我们比较范例一与范例二中销售人员A和B的接近客户的方法，很容易发现，A销售人员在初次接近客户时，单刀直人地询问对方收银机的事情，让人有突兀的感觉，而遭到商店老板回问:“店里的收银机有什么毛病？”A销售人员首次接近客户时。

忽略了突破客户的心防”及销售商品前先销售自己的两个重点。销售人员B却能够把握这两个原则。在打开客户的“心防”后，才自然地进人销售商品的主题。B销售人员在接近客户前能先做好准备的工作，能立刻称呼老板名称，知道王老板店内的经营状况，清楚对面张老板以他为学习目标等，这些都是促使销售人员成功的要件。当您决定加人销售人员的行列，五级三晋制软件一定要下工夫做些准备。

越有准备，便越有把握，有把握便会有运气。如何准备呢？五级三晋制软件练好口才。打开陌生人的嘴您不用愁客户少，只要您肯闯肯做，客户自然会带您走路的，因为您要满足客户的需求而不断改变路线，才有生存的机会。如何发展客户的网络呢？陌生人是生意的生命之源，但陌生人好像建屋时的砖头瓦块一样，本身是不能搭建成屋子的，如何将陌生人变成客户呢？

五级三晋制软件您要列一个表，统称为资料储备库。将您心目中想到的人名，见过或者未见过的、老友或者是亲戚，甚至有仇或合不来的人，也要通通列出来，千万不要忽略了任何一个记忆中的名字。有时，和您合不来的人会变成生意上的搭档。试从这个方面想想，您为什么会有仇人呢？

讨厌您的人，其实是最注意您的人。恨的最初动机可能是得不到，可能起源于爱。您今日的仇人，说不定是最想和您合作的人，信不信由您。试试拨电话找一位您很讨厌的人，看看您这个突然而来的电话是否能化仇恨成友情。试试吧，打个电话又没有损失，考考自己的胸襟。