实践证明，这对于激发购买行为更为有效和更有威力.与此同时，消费者在多种购买动机支配下选择商品的特性，对企业的经营活动提出了这样的要求:在激烈的市场竞争中，商品要具有多方面的功能与优势，销售时要多方面地介绍商品五级三晋制软件的特色与优点。

例如，最初速溶咖啡在美国不受欢迎，其主要原因就在于经营者不了解消费者的购买动机，广告所大力宜传的既快又方便的优点，恰恰又给消费者造成了心理压力，与他们的购买动机不相符合，经过调查后，弄清了消费者的购买动机，并重新制定了具有针对性的营销策略，广告宜传不再提到其省时省力的特点，转而谊染其具有与传统咖啡同样的芳香、美味和质地醉厚，甚至在包装上有愈增加了开启难度，终于使产品打开了销路，不久便成为全美乃至全世界最受欢迎的咖啡。

在消费者的购买行为中，有关的多种动机可能交织在一起。尽管能对所有的动机予以清晰的区别，但很难把购买每种商品归人单独的某种动机。购买同一商品可能有不同的动机，而在同一动机下又可能购买不同的商品。因此在营销过程中，应掌握消费者的主要动，五级三晋制软件把握重点，才能真正做好销售工作。消费者购买行为是指消费者为满足自身某种需要，而在购买动机的驱便下，通过购买决定或必要的购买决策，以货币获取商品(服务)的行动.它是人类社会活动中最具普遍性的一种行为方式，也是人们与市场联系最密切的一种行为。

消费者购买行为对市场有决定性影响，一则因为消费者只有实施了购买行为才能成为现实的顾客;二则企业及其产品也只有在消费者购买行为实施后才算真正得到市场认可，其价值才能实现，企业的资金才得以流通周转，企业才能生存和发展.因此，对消费者购买行为的研究具有十分重要的意义。本章将重点分析消费者购买行为理论、模式、类型及消费者购买决策过程.

5.1消费者购买行为理论自消费心理学诞生以来，众多学者都五级三晋制软件在不懈地进行研究探讨，试图建立各种消费者购买行为理论，从根本上解释消费者的购买行为。该理论认为.消费者的购买行为实际上是一种习惯建立与保持的过程。它的主要内涵包括以下几点:1)重复形成兴趣与喜好习惯养成论认为，消费者对商品的喜好与兴趣是在重复使用该商品的过程中建立起来的。