而当顾客对商品还不太了解时，你就跟他谈交易的事，顾客能信任你吗？又怎能跟你成交？为了要掌握好顾客的购买欲，你必须仔细观察顾客的表情、话语以及对你所提出的一些试探性问题的回答等，从中你就可得知顾客对你的商品是否有兴趣及兴趣的高低。当他对五级三阶制软件商品的兴趣很高时，必然会产生强烈的购买欲，此时你提出成交，正是时机。

在你的推销过程中，你必须准备随时提出一些试探性的问题，五级三晋制软件看看顾客的反应如何。如“您认为该如何布置这房子才最合理呢？”“花应放在您家哪个地方最漂亮呢？”等问题，就可以随时掌握顾客的购买欲，做到自己心中有数，这样才能把你的推销工作按照自己所设计的路线走下去，最终达到成交的目的。人的竞争心理是天生就具有的，人常说:“水往低处流，人往高处爬。”

就是很好的印证。同样，在购买商品时，五级三阶制软件顾客也有竞争意识，虽然不太强烈，但只要掌握好它，并恰当地利用这种竞争意识，一定会收到较好的推销效果。比如当你向年轻人推销商品时，就可以抓住年轻人的心理状态，告诉他，“这种商品最适合于年轻人，而现在的老年人由于思想还跟不上社会的变化节奏，已经明显地落后了。

他们不懂年轻人的心，不理解现在的社会，因此对现在的一些新事物就无法接受。就像这种商品，应该是属于年轻人的，它将给您的生活带来蓬勃向上的青春气息和现代生活的快节奏，从中您还可感受到多彩的世界，有时甚至可从中得到一些生活的灵感。”五级三晋制软件依照不同的现象，分析他们不同于其他人的方面，改变谈话的内容，让顾客觉得你了解他们的想法，并把最好的商品推销给他们，就会很愉快地接受你的商品了。

除此之外，还有另外一种利用顾客竞争心理的方法。在你的推销词中，多说一些“就剩这些了”“这是最俊一点”，能刺激顾客对商品的占有欲，使顾客在不知不觉中认为不必需的东西也值得买下来。会说话的人都是会听话的人。自己不是哇啦哇啦地说个不停而是洗耳恭听的人是最会说话的人。在日常会话当中，要做到会听是相当困难的。·不要说会听，有的人甚至连互相交谈的五级三阶制软件最基本原则都做不到。

对方一开口，立刻打断对方，自己却长篇大论地讲个不停，等到对方感到不快而索性不说了，反而认为对方被自己说服了，因而得意洋洋。这样的人可还真不少。通常自己的毛病是不太容易发现的。日常会话是提高讲话艺术水准的舞台。五级三晋制软件推销人员应留心别人对话中的一些坏毛病，使之成为警惕自己的好材料。在和对方的谈话过程中会听是很重要的一环，这是博得对方好感的一个秘诀。

遗憾的是，不少推销人员急于推销商品，把五级三阶制软件所讲的话都当成耳边风，而且总是迫不及待地在商谈中提出问题或打断对方的话，或申述自己的观点。这些都是不适当的。欲速则不达，如果想使交易成功，顾客在长篇大谈时是成功到来的有利时机，你应该为此高兴，所以当对方滔滔不绝地说时，应该立刻提起精神来倾听，并经常兴味盎然地说:“后来呢？”

以催促对方继续往下说，要用好像听得出了神的样子去倾听对方的谈话。对于喜欢说话的顾客，推销人员只要洗耳恭听，他就会笑容满面，高兴得不得了。在这种情况下，当对方关住话匣子时，紧接着很可能说:“就这么决定了，我们订合同吧竺”即使签不了合同，他也会很高兴地等待着你的下一次来访。一般地说，顾客更容易相信其他顾客的话，因为大家都是“同路人”，都渴望能买到自己称心如意的商品，因此五级三晋制软件彼此间的心更容易沟通，也更容易产生波此间的情感呼应。