这时很容易让客户对企业、产品等多方面产生质疑,其信任成分就相对较小。同时,产品同质化越来越严重,产品方面的较量往往容易导致价格竞争,而且在这种情况下,很容易导致丢单的情况。因此,品牌越强大,插人市场的这把尖刀就越锋利!作用力二:满足个人利益对于实现成交的第二个方法,是要在一定程度上五级三阶制软件满足关键人的个人利益。
满足其个人利益的时候,五级三晋制软件能否形成最后的战略合作,起关键作用的是品牌的化解风险能力和对两个层面需求的认识。品牌化解风险的能力,主要指品牌的在主要决策人及其他相关人员心目中的信任强度。例如,同样的产品,某些品牌的价格高些,所有人都认为这是正常的,因为这个品牌就值这个价格,这样品牌的化解风险的能力就会增强,取得决策人的信赖就会越多,得到支持的人也会越多,因此,成交的概率随之增大。
同时,即便是品牌有了较强的化解风险能力,还要满足关键人的一些个人利益,值得注意的是,关键人一般存在两个方面的利益,销售过程中,五级三阶制软件一定要研究清楚再去实施。一种利益是显性利益,这方面主要指在满足公司利益的基础上,或多或少,或明或暗地考虑到对自己利益的满足,这些在工业品营销中并不是奇怪的现象。所以,这一点须引起足够的重视,俗话说:只准水不来,不准我不备。
就是这个道理。另一种利益是隐性利益。这种利益通俗一点讲就是投其所好。五级三阶制软件要进行针对性地分析,看看他们个人是为了在公司内部得到的重视或者升迁呢?还是为了个人公司外部的名气或者方便?或者是为了其本人之外的周围关系人的某些层面的利益呢?还是一些灰色成分的物质或者其他表现形式的利益所得呢?
分析清楚了目标对象的需求后,再有针对性地满足,五级三晋制软件方能见效。当你实现了客户公司利益的满足和个人利益的合理满足后,如果品牌的化解风险能力达到了关键人的心理底线,基本就直接进人了下一个环节—销售的实现。作用力三:深层次差异化利益的满足当企业组织利益、个人利益的方便之门都满足的时候,如果还没有取得客户的信任,那么也不奇怪,因为还有一个差异化人情需要没有给到客户。
什么是差异化人情需要?这个没有标准的答案。但是差异化人情确实存在,而且不能小觑。差异化人情包括在满足企业组织、个人利益的全部过程中体现出来的与众不同的人情味。只要在中国做生意,尤其是工业品行业,都是非常注重人情味。
深层次差异化利益主要包括个人之间人情的建立,五级三晋制软件以及组织之间差异化人情的满足。个人差异化人情主要指销售人员在攻关过程中,通过某些特殊的关系处理,与关键人建立的差异化人情。有时候,可能是一些贴心、尊重的话,就能形成差异化的人情,也可能马上形成订单;也可能是“小小”的关心就建立起良好的个人关系。比如,为圣春采暖散热器服务时,销售人员老赵给我讲了他的一个亲身经历,就是几句贴心的话,拿下了一个订单并建立长期的关系。
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