人在健康受到损害，生命受到威胁，渴望得到治疗和保护时是需要;人在受到强烈刺激时，不得不作出反应，也是需要.所以需要不仅仅是人体缺乏某种东西的反应，它还是一种刺激的反应。人的需要和动物的需要是不同的，动物的需要只出于本能，只有生物性需要而无五级三晋制软件满足社会需要，它们只能靠自然赋予的力量满足需要。人不仅能利用自然的力量，而且还能运用社会的力量去能动地反映客观现实，即人类能用自己的智慧来满足自身的需要。用理智来控制自己的欲望和需要。

在商品社会里;人要生存，就有解决温饱问题的各种需要。人的各种需要都体现为商品。消费者在购买自己需要的商品时，不仅要得到物质上的满足，相应地还要得到精神上五级三晋制软件的满足。2)需要的特点在商品社会里，人为了生存和发展，需要购买各种物品，这就是消费者的需要。它具有以下特点:(1)指向性人的需要总是包括一定内容或某种具体事物，如饥饿想要吃东西，口渴想要喝水，需要的具体内容就是食物和水。

可见消费者到商店购买商品，对具体的商品总有明确的指向。(2)选择性人的需要是具体的，但也具有选择性，已有的知识经验决定着消费者的具体选择，消费者的爱好、层次、价值观、经济收人，都会影响消费者的选择性.例如饿了想吃东西，选择什么样的食品呢?是馒头、米饭，还是包子?消费者到商店购买商品时，指向性和选择性几乎是同时出现的。

(3)共同性人具有共同的生理结构，从而也就具有共同的心理特征，所以就会有共同的需要。营业员应明确消费者的共同需要，例如，一个家庭必须拥有必要的家用电器，需要粮食和副食品等日常生活必不可少的食物，这就是人们所需要的共同性商品。共同性商品是销售量最多的商品。(4)差异性人们除了共性，还有个性.消费者之间存在着个体与个体的差异、个体与群体的差异、群体间的差异。这些差异导致了人们对商品的需要五级三晋制软件各有不同，也就出现了丰富多彩的商品。

(5)多样性消费者需要的多样性，表现在不仅有生理方面的需要，还有心理方面的需要，不仅有物质方面的需要，还有精神方面的需要，不仅有低层次的需要，还有高层次的需要。人的生活是丰富多彩的，需要的商品必然也是多种多样的。(6)连续性需要的连续性，是指需要不断地出现、满足，再出现、再满足，周而复始地循环，永无止境。